Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Terakhir Diperbarui: Tanggal Bulan Tahun
Kami di AILO sangat memprioritaskan privasi Anda dan anak Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan memberikan Anda kontrol penuh atas data Anda, sesuai dengan standar keamanan dan aturan distribusi (seperti Google Play dan App Store).
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Pendaftaran (Orang Tua): Nama, alamat email, dan kata sandi saat mendaftar menggunakan Firebase Authentication.
Profil Anak: Nama panggilan anak, usia/kelas, dan avatar yang dipilih (tidak memerlukan nama lengkap atau identitas asli anak).
Data Pembelajaran (Analytics): Kami melacak progres belajar, waktu yang dihabiskan per bab, jawaban kuis (benar/salah), streak, dan riwayat interaksi dengan AI Tutor (Prompt/Pertanyaan) untuk kebutuhan evaluasi.
Data Perangkat: Model perangkat, OS, dan ID unik perangkat untuk analisis performa aplikasi (Crashlytics).
2. Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan HANYA digunakan untuk:
Menciptakan pengalaman belajar yang dipersonalisasi (Prerequisite fallback, penyesuaian kesulitan soal).
Menghasilkan Real-time Report (Laporan Belajar) yang hanya bisa diakses oleh akun Orang Tua terkait.
Meningkatkan interaksi AI agar lebih relevan dengan gaya belajar anak.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami TIDAK PERNAH menjual data pengguna (terutama data anak-anak) kepada pihak ketiga atau pengiklan. Kami hanya membagikan data spesifik ke layanan infrastruktur yang aman:
Google Firebase/Google Cloud: Untuk penyimpanan database, otentikasi, dan hosting yang aman.
Google Gemini API: Input pertanyaan dari pengguna dikirim ke layanan AI untuk menghasilkan jawaban. Catatan: Data interaksi ini digunakan secara anonim dan difilter agar aman bagi anak.
Midtrans: Email dan nama digunakan murni untuk validasi transaksi pembayaran berlangganan. Kami tidak menerima atau menyimpan detail kartu kredit Anda.
4. Perlindungan Anak (COPPA Compliance Equivalent)
AILO mematuhi prinsip perlindungan privasi anak secara digital.
Kami tidak menampilkan iklan pihak ketiga (No Ads) di dalam aplikasi.
Aplikasi tidak meminta akses lokasi GPS, kamera, atau mikrofon (kecuali diizinkan secara eksplisit oleh sistem OS jika fitur voice-to-text digunakan).
Fitur sosial difilter secara ketat (misalnya canned chat/stiker pada ruang tunggu).
5. Kebijakan Penghapusan Akun & Data (Account Deletion Policy)
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak penuh untuk meminta seluruh data Anda dan anak Anda dihapus dari sistem kami secara permanen.
Cara Menghapus Akun dan Data:
Melalui Aplikasi (In-App): Masuk ke aplikasi, buka menu Profil Orang Tua / Pengaturan (Settings), gulir ke bawah, dan tekan tombol "Hapus Akun Permanen" (Delete Account). Anda akan diminta memasukkan kata sandi untuk konfirmasi.
Melalui Email: Anda dapat mengirimkan email ke Email Support Anda, misal: support@ailo.id dengan subjek "Permintaan Penghapusan Akun", lampirkan alamat email yang terdaftar. Tim kami akan memproses penghapusan data maksimal 7x24 jam.
Apa yang Terjadi Setelah Penghapusan?
Seluruh profil, data koin, rapor belajar, riwayat chat AI, dan status langganan akan dihapus secara permanen dari database (Firebase) kami dan tidak dapat dipulihkan.
Penghapusan akun tidak otomatis membatalkan langganan yang diatur melalui Google Play Billing. Anda harus membatalkan langganannya secara manual di menu Langganan Google Play Store Anda.